Les habitants de la CPTS Bords d’Allier peuvent avoir une urgence de médecine générale et ne pas arriver à joindre leur médecin traitant pour une consultation rapide. Pour éviter des passages aux urgences de l’hôpital, un système de régulation est mis en place par la CPTS.
Une secrétaire répond du lundi au vendredi de 10h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (hors vacances ou absences). Etant donné le nombre d’habitants du territoire de la CPTS (env. 27 000), ce numéro n’est pas diffusé par voie internet ou média aux habitants. Dans un premier temps, ce sont les professionnels de santé adhérents à la CPTS qui donnent ce numéro à leurs patients.
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